В жизни обычного человека торговля всегда занимала существенное место. Способы продвижения товаров регулярно совершенствуются и усложняются.

 

На данный момент продажа стала отдельным сегментом рыночных связей, выступая в роли определенной системы товарно-денежных взаимоотношений. Психология и маркетинг: приемы увеличения продаж.

 

Тенденция сегодняшнего ритейла

Особенности современного ритейла заключаются не столько в традиционном розничном продвижении товаров в оптовых объемах, сколько в выстраивании целой системы глобального товарооборота, который базируется на конкретных позициях по организации своей работы.

 

Классическая розничная торговля (ритейл) на сегодняшний день — это обыкновенный процесс продвижения любых товаров и услуг от предпринимателей или коммерческих фирм к конечному покупателю. Ритейлеры, тем самым, становятся сегментом большой системы, которую называют «цепью поставок».

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

Розничная торговля всегда была зависима от конкретных законов и правил на протяжении всего своего существования, что можно наблюдать с момента зарождения самых первых базаров в древности. Как правильно сформировать цену на товар?

 

Как привлечь внимание с помощью ритейл-технологий

Сейчас применяется ряд специальных технологических параметров, благодаря которым происходит продвижение товаров и услуг:

 

  • организация стационарных торговых точек;
  • использование трэйд-маркетинговых стратегий;
  • правильное группирование ассортиментного ряда (ассортиментная катастрофа: пути выхода);
  • самостоятельное обслуживание;
  • оснащение торговых точек соответствующим оборудованием;
  • оптимизация функционирования логистического подразделения;
  • минимальное участие торгового персонала;
  • максимальная автоматизация всего учета (закупка, транспортировка и хранения товара в целом).

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

Перечень данных инструментов можно назвать основной частью используемых технологий, хотя в наличии их гораздо больше. А приведенные характеристики наглядно показывают, что ритейл сегодня – это специальная система по налаживанию работы со значительным количеством клиентов одновременно.

 

Эффективные источники розничной торговли в России

Главные принципы, на которых базируется ритейл сейчас у нас — это его легкая доступность. Мелкие или сетевые игроки рынка предоставляют возможность неограниченного доступа потребителей к различным товарам и услугам. Конечно, результативность любого бизнеса напрямую зависит и от покупательской способности людей.

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

А в Российской Федерации зачастую эффективность розничной торговли определяется еще и тем, что пользователи не имеют привычки накапливать значительные запасы денег, так как постоянная инфляция этому серьезно препятствует. Но, тем не менее, финансовые возможности населения все-таки увеличиваются, а это приводит к росту рентабельности ритейла, особенно при компетентном применении всех действенных технологий.

 

Насущные задачи ритейлинга

Основная цель ритейлинга в современном мире — максимальное снижение расходов на обслуживание конкретного клиента. Это способствует минимизации издержек всей экономической деятельности, что помогает оптимизировать стоимость услуг или товаров и обязательно привлечет дополнительных клиентов. Как наиболее эффективно увеличить средний чек?

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

Для серьезного подхода к решению задач ритейлинга специальные отделы компаний разрабатывают свои маркетинговые стратегии. Такие подразделения, как правило, возглавляет директор по закупкам, потому что есть определенная специфика продвижения бизнеса офлайн и онлайн.

 

Различия в подходах при розничной продаже онлайн и офлайн

В профессиональной среде считается, что понятие офлайн- и онлайн-ритейл имеют принципиальное различие только в организации индивидуальной площадки для проведения торговых действий, а также в установлении уровня прямого контакта продавца и покупателя. Безусловно, эти особенности требуют разных способов организации торговых процессов.

 

Определяющими факторами основных действий в ритейле являются:

 

  1. Стоимость
  2. Ассортимент товара
  3. Выкладка и визуализация
  4. Постоянная коммуникация для представления продукции
  5. Регулярные акции и другие рекламные мероприятия

 

Онлайн-торговля обязана предоставлять главный свой аргумент — обширный каталог и полную информацию в карточке товара, из-за отсутствия прямого доступа к нему. От полноценно оформленной и наполненной карточки напрямую зависят возможности продавца замотивировать клиента на приобретение той или иной продукции. Рабоиче способы увеличения повторных продаж.

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

Кроме этого, интернет-магазины должны располагать достаточно понятной и удобной навигацией, в отличие от традиционных торговых точек, где хватает просто производить регулярное зонирование и придерживаться оптимальных правил выкладки товара.

 

Рекламные кампании в обоих случаях ритейла работают сходным образом, разве что необходим индивидуальный подход к самому организационному процессу.

 

Будущее розничных продаж

Последние новости в области ритейла заверяют всех в неизменном росте онлайн-рынка, который значительно обгоняет темпы развития в традиционном сегменте. Российский ритейл показывает также серьезное увеличение, но отличается от общих мировых тенденций.

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

В общей составляющей оборота розничной торговли в России интернет-ритейл занимает всего несколько процентов и существенно отстает от ведущих в этой области стран – Великобритании, Германии и США.

 

Внушительные темпы роста и небольшая доля в общей структуре оборота российского ритейла можно охарактеризовать тем, что новые интернет-технологии развиваются на территории страны довольно быстро, но все же в регионах, предпочтение отдают обычным магазинам. Это объясняется определенными причинами, важнейшей из которых является слабый уровень сервиса в подразделениях на периферии.

 

Ритейл технологии онлайн и офлайн в розничных продажах.

 

Поэтому основная задача онлайн-ритейла в России на ближайшие годы — организация качественного покупательского спроса и распространение этого опыта во все регионы. Последние годы розничное продвижение товаров и услуг переходит от экстенсивного формирования рынка к интенсивной стадии развития.

 

Современные ритейлеры теперь должны не столько расширять ассортиментный ряд достойной внимания продукцией, сколько организовывать всевозможные системы качественного обслуживания для удержания постоянных и привлечения новых потребителей.